นโยบายการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

วันที่มีผลบังคับใช้: ธันวาคม 2024

ปรัชญาและพันธกิจ

fox88bet.cn.com มุ่งมั่นที่จะให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย สนุกสนาน และรับผิดชอบต่อสังคม เราเข้าใจว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีการแก้ไขปัญหาทางการเงินหรือเป็นแหล่งรายได้หลัก

หลักการพื้นฐานของการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

ความหมายของการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบหมายถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเดิมพันที่:

• ควบคุมได้และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
• ไม่ส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตส่วนตัว ครอบครัว หรือการเงิน
• เป็นการบันเทิงมากกว่าการแสวงหาผลกำไร
• มีการตั้งขีดจำกัดที่ชัดเจนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักการสำคัญ 5 ประการ

1. การตั้งงบประมาณ: กำหนดจำนวนเงินที่สามารถเสียได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่
2. การจำกัดเวลา: กำหนดระยะเวลาการเล่นที่เหมาะสม
3. การไม่ไล่ตามความสูญเสีย: ยอมรับความสูญเสียและไม่พยายามเล่นเพื่อชดเชย
4. การรักษาสมดุลชีวิต: ไม่ให้การเล่นเกมมาแทนที่กิจกรรมสำคัญอื่นๆ
5. การเล่นด้วยสติ: ไม่เล่นในขณะที่อารมณ์ไม่ดี เครียด หรือมีอิทธิพลจากแอลกอฮอล์

เครื่องมือควบคุมตนเอง

การตั้งขีดจำกัดการเงิน

ผู้เล่นสามารถตั้งค่าขีดจำกัดต่างๆ ได้ดังนี้:

ขีดจำกัดการฝากเงิน

• รายวัน: 1,000 - 50,000 บาท
• รายสัปดาห์: 5,000 - 200,000 บาท
• รายเดือน: 20,000 - 500,000 บาท
• การลดขีดจำกัดมีผลทันที การเพิ่มขีดจำกัดมีผลหลัง 24 ชั่วโมง

ขีดจำกัดการสูญเสีย

• กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมให้สูญเสียได้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะปิดการเล่นโดยอัตโนมัติ
• สามารถลดขีดจำกัดได้ทันที แต่การเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมง

ขีดจำกัดการเดิมพัน

• กำหนดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง/ต่อวัน
• ป้องกันการเดิมพันเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• มีผลในทุกประเภทเกม

การตั้งขีดจำกัดเวลา

• เซสชั่นการเล่น: 1-8 ชั่วโมงต่อครั้ง
• การเล่นรายวัน: สูงสุด 12 ชั่วโมงต่อวัน
• ระยะพัก: บังคับพักอย่างน้อย 6 ชั่วโมงหลังเล่นต่อเนื่อง 6 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนทุก 30 นาทีเมื่อเล่นนานเกินกำหนด

ประวัติการเล่นและการรายงาน

• ดูประวัติการเดิมพันย้อนหลัง 12 เดือน
• รายงานสรุปรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• แสดงสถิติเวลาที่ใช้ในการเล่น
• คำนวณ Net Position (กำไร/ขาดทุนสุทธิ)

ระบบการพักชั่วคราวและการแยกตัว

การพักชั่วคราว (Cool-off Period)

ผู้เล่นสามารถขอพักการเล่นชั่วคราวได้:

• ระยะสั้น: 24 ชั่วโมง, 48 ชั่วโมง, 7 วัน
• ระยะกลาง: 1 เดือน, 3 เดือน
• ระยะยาว: 6 เดือน, 1 ปี

ในช่วงพักชั่วคราว:

• ไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีเพื่อการเล่นเกม
• ยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้
• สามารถถอนเงินคงเหลือได้ตามปกติ

การแยกตัวถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเล่นอย่างถาวร:

• ระยะเวลา: ขั้นต่ำ 6 เดือน สูงสุด 5 ปี หรือถาวร
• การยกเลิก: ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและผ่านกระบวนการ Cool-off 7 วัน
• ผลกระทบ: ปิดบัญชีทั้งหมด ไม่ได้รับอีเมลโปรโมชั่น ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่

การตรวจจับและป้องกันการเล่นเกมเกินขอบเขต

ระบบเฝ้าระวังอัตโนมัติ

เราใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning เพื่อตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง:

ตัวชี้วัดความเสี่ยง

• การเพิ่มการเดิมพันอย่างรวดเร็ว: เพิ่มขึ้น >200% ในเวลา 24 ชั่วโมง
• การเล่นต่อเนื่องนาน: เกิน 12 ชั่วโมงติดต่อกัน
• การฝากเงินบ่อยครั้ง: มากกว่า 10 ครั้งใน 24 ชั่วโมง
• การไล่ตามความสูญเสีย: เพิ่มการเดิมพันหลังแพ้ต่อเนื่อง
• การเล่นในเวลาผิดปกติ: 2.00-6.00 น. อย่างสม่ำเสมอ

การแทรกแซงระยะแรก

เมื่อระบบตรวจจับความเสี่ยง:

1. แจ้งเตือนแบบนุ่มนวล: ข้อความเตือนใจเกี่ยวกับการเล่นที่รับผิดชอบ
2. เสนอเครื่องมือช่วย: การตั้งขีดจำกัด การพักชั่วคราว
3. การติดต่อเชิงรุก: ทีมงานติดต่อเพื่อให้การสนับสนุน

การแทรกแซงแบบก้าวหน้า

สำหรับกรณีที่มีความเสี่ยงสูง:

• การจำกัดการเล่นบังคับ: ลดขีดจำกัดการฝาก-เดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การประเมินความเสี่ยง: แบบสอบถามประเมินพฤติกรรมการเล่น
• การให้คำปรึกษา: เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการติดการพนัน

แบบประเมินความเสี่ยงการติดการพนัน

แบบทดสอบ PGSI (Problem Gambling Severity Index)

ผู้เล่นสามารถทำแบบทดสอบออนไลน์เพื่อประเมินความเสี่ยง:

คำถามตัวอย่าง (ตอบ: ไม่เคย/บางครั้ง/บ่อยครั้ง/เกือบทุกครั้ง)

1. คุณเดิมพันเงินมากกว่าที่คุณสามารถจ่ายได้หรือไม่?
2. คุณต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
3. คุณกลับไปเล่นการพนันเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไปหรือไม่?
4. คุณกู้เงินหรือขายของเพื่อเอาเงินไปเล่นการพนันหรือไม่?
5. คุณรู้สึกว่ามีปัญหาเรื่องการเล่นการพนันหรือไม่?

การแปลผลคะแนน

• 0 คะแนน: ไม่มีปัญหา
• 1-2 คะแนน: ความเสี่ยงต่ำ
• 3-7 คะแนน: ความเสี่ยงปานกลาง
• 8+ คะแนน: ความเสี่ยงสูง - ควรขอความช่วยเหลือ

การติดตามผล

• ทำแบบทดสอบทุก 3 เดือนสำหรับผู้เล่นสม่ำเสมอ
• แจ้งผลและคำแนะนำส่วนบุคคล
• เสนอการสนับสนุนเพิ่มเติมตามผลประเมิน

การศึกษาและการตระหนักรู้

ศูนย์การเรียนรู้

เรามีหน้าเว็บพิเศษที่ให้ความรู้เกี่ยวกับ:

• สัญญาณเตือนการติดการพนัน: อาการและพฤติกรรมที่ควรระวัง
• เทคนิคการจัดการเงิน: วิธีการตั้งงบประมาณและการควบคุมการใช้จ่าย
• การจัดการอารมณ์: วิธีการรับมือกับความเครียดและแรงกดดัน
• กิจกรรมทางเลือก: กิจกรรมสร้างสรรค์อื่นๆ นอกเหนือจากการเล่นเกม

เนื้อหาการศึกษา

สัญญาณเตือนการติดการพนัน

ด้านจิตใจและอารมณ์:

• กังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• ซึมเศร้าหรือเครียดเรื่องการเงิน
• รู้สึกผิดหรืออับอายเกี่ยวกับการเล่น
• คิดถึงการเล่นการพนันตลอดเวลา

ด้านพฤติกรรม:

• เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้
• ปิดบังหรือโกหกเรื่องการเล่น
• ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัว
• ใช้เงินที่ต้องใช้ในความจำเป็นไปเล่น

ด้านสังคมและความสัมพันธ์:

• หลีกเลี่ยงเพื่อนและครอบครัว
• ปัญหาความสัมพันธ์เรื่องการเงิน
• สูญเสียความไว้วางใจจากคนใกล้ชิด

การสนับสนุนและความช่วยเหลือ

ทีมงานสนับสนุนภายใน

องค์กรภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือ

หน่วยงานรัฐ

องค์กรเอกชน

บริการออนไลน์

แอปพลิเคชันช่วยเหลือ:

• Gamblers Anonymous Thailand: กลุ่มสนับสนุนออนไลน์
• Gambling Therapy: เว็บไซต์และแอปให้คำปรึกษาฟรี
• Recovery Path: เครื่องมือติดตามการฟื้นตัว

สำหรับครอบครัวและเพื่อน

สัญญาณที่ครอบครัวควรสังเกต

• การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างกะทันหัน
• ปัญหาทางการเงินที่ไม่สามารถอธิบายได้
• การหลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องเงิน
• ความเครียดหรือความกังวลที่เพิ่มขึ้น
• การใช้เวลากับคอมพิวเตอร์หรือมือถือมากขึ้น

วิธีการให้ความช่วยเหลือ

1. เข้าใจปัญหา: เรียนรู้เกี่ยวกับการติดการพนัน
2. สื่อสารด้วยความเข้าใจ: หลีกเลี่ยงการตำหนิหรือตัดสิน
3. สนับสนุนการขอความช่วยเหลือ: ไม่บังคับแต่ให้กำลังใจ
4. ปกป้องการเงินครอบครัว: จำกัดการเข้าถึงเงินหรือเครดิต
5. ดูแลตนเอง: ครอบครัวก็ต้องการการสนับสนุนเช่นกัน

ทรัพยากรสำหรับครอบครัว

• คู่มือสำหรับครอบครัว: ดาวน์โหลดฟรีจากเว็บไซต์
• กลุ่มสนับสนุนครอบครัว: ทุกวันอังคาร 19.00-21.00 น.
• หมายเลขด่วน: 1323 กด 2 สำหรับครอบครัว

การป้องกันผู้เยาว์

มาตรการป้องกัน

• ระบบตรวจสอบอายุ: ต้องยืนยันด้วยบัตรประชาชนก่อนเล่น
• เทคโนโลยีบล็อก: ปิดกั้นการเข้าถึงจาก IP ที่น่าสงสัย
• การศึกษาป้องกัน: เนื้อหาเกี่ยวกับอันตรายของการพนันในเด็ก

สำหรับผู้ปกครอง

เครื่องมือควบคุม:

• ซอฟต์แวร์ปิดกั้นเว็บไซต์การพนัน
• การตั้งรหัสผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
• การใช้ Parental Control ในอินเทอร์เน็ต

การศึกษาเด็ก:

• อธิบายอันตรายของการพนันด้วยภาษาที่เข้าใจ
• สอนการจัดการเงินและความรู้ทางการเงิน
• ส่งเสริมกิจกรรมสร้างสรรค์อื่นๆ

การติดตามและการปรับปรุง

การติดตามประสิทธิผล

เราติดตามและประเมินประสิทธิผลของมาตรการต่างๆ:

• อัตราการใช้เครื่องมือควบคุม: ร้อยละของผู้เล่นที่ตั้งขีดจำกัด
• การลดความเสี่ยง: การลดลงของพฤติกรรมเสี่ยง
• ความพึงพอใจ: แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
• ประสิทธิภาพการแทรกแซง: ความสำเร็จของการช่วยเหลือ

การปรับปรุงต่อเนื่อง

• ทบทวนนโยบายทุก 6 เดือน
• ปรับปรุงเทคโนโลยีตามสถานการณ์ปัจจุบัน
• ฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง
• ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอก

การงานวิจัยและพัฒนา

การวิจัยภายใน

• ศึกษาพฤติกรรมการเล่นเพื่อพัฒนาระบบป้องกัน
• วิเคราะห์ประสิทธิผลของเครื่องมือต่างๆ
• พัฒนาโมเดล AI สำหรับการตรวจจับความเสี่ยง

การร่วมมือกับสถาบันการศึกษา

• สนับสนุนงานวิจัยเกี่ยวกับการติดการพนัน
• แลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เชี่ยวชาญ
• พัฒนาหลักสูตรการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

การรายงานและความโปร่งใส

รายงานประจำปี

เราเผยแพร่รายงานประจำปีที่รวมถึง:

• สถิติการใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
• ข้อมูลการให้ความช่วยเหลือ
• การพัฒนานโยบายและเครื่องมือใหม่
• แผนการดำเนินงานในปีต่อไป

การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม

• การประเมินนโยบายโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การตรวจสอบระบบโดยองค์กรที่เชื่อถือได้
• การรับรองมาตรฐานสากล

ข้อมูลการติดต่อเฉพาะเรื่องการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

ข้อมูลเพิ่มเติม

• คู่มือการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ: ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์
• วิดีโอการศึกษา: รับชมได้ที่ YouTube Channel
• แบบทดสอบออนไลน์: ประเมินความเสี่ยงฟรี

---

ข้อมูลองค์กรช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

---

หมายเหตุ: การพนันอาจทำให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ fox88bet มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นเกมที่ปลอดภัยและรับผิดชอบต่อสังคม

ปรับปรุงล่าสุด: ธันวาคม 2024